La principal razón detrás de este intenso trabajo de mantenimiento, en especial en el sector de transmisión y distribución, fue la inadecuada protección de las líneas de Baja Tensión, así como de los transformadores y las líneas de Media Tensión. Esta situación había generado consecuencias severas en el servicio, afectando a gran parte de la ciudad y produciendo cortes, bajas tensiones e intermitencias. Es un buen síntoma que las líneas de BT y MT están experimentando una disminución en los problemas que anteriormente presentaban, lo que se traduce en una notable reducción de reclamos. Sin embargo, es importante aclarar que este es un proceso continuo y aún queda mucho mantenimiento por realizar. Desde SPSE expresaron que, como empresa de servicio, están comprometidos a promover un mantenimiento eficiente y efectivo, y en eso se están enfocando.